Privacybeleid

Algemene informatie

Wij verwerken uw gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met nationale en internationale bepalingen, waaronder de Belgische wet van 8 december 1992 inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, gewijzigd door de wet van 11 december 1998.

De website van uw professional (FARESA) wordt beheerd door Cloud-Tech sprl, Rue du Brillant 86, 1170 Brussel, België. Cloud-Tech voldoet aan de Europese GDPR-richtlijn.

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en nemen daarom passende technische en organisatorische maatregelen om deze te beveiligen en te beschermen, onder andere tegen verlies, wijziging of ongeautoriseerde toegang.

Geen enkele informatie (of deze nu vertrouwelijk is of niet) wordt opgeslagen in een sessiecookie door deze website. Na het sluiten van de webpagina (of de browser) blijft er geen informatie op de machine achter die u hebt gebruikt om een afspraak te maken.

Toestemming

Uw professional gebruikt deze online afsprakenpagina om u te helpen eenvoudig een afspraak te maken via het internet. Uw professional heeft een overeenkomst getekend met Mobminder. Zij zijn op de hoogte van de verantwoordelijkheden van elk van de partijen. Zij handelen als de verantwoordelijke voor de gegevensverzameling. Zij zijn gedetailleerd geïnformeerd over de maatregelen die Mobminder heeft genomen om uw vertrouwelijke gegevens te respecteren. Mobminder beperkt zich tot het verstrekken van het online afspraaktool. De verantwoordelijkheden van Mobminder/cloud-Tech sprl in gegevensverwerking worden hieronder beschreven.

Als u al klant bent bij FARESA, heeft u al uw toestemming rechtstreeks aan uw professional gegeven.

Als u nog geen klant bent bij FARESA, lees dan het volgende aandachtig door. Het gebruik van de online registratiedienst impliceert uw toestemming.

U bent vrij om te beslissen of u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt of niet. Houd er echter rekening mee dat als u besluit bepaalde gegevens niet te verstrekken, we uw gegevens niet kunnen verwerken voor de bovengenoemde doeleinden. U zult dan geen online reservering kunnen maken, geen bevestiging of herinnering ontvangen en geen gebruik kunnen maken van onze diensten.

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, door uw toestemming te geven via het online boekingsformulier, geeft u FARESA uw expliciete toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals hieronder uitgelegd.

Verwerking van uw gegevens

Namens FARESA is Mobminder verantwoordelijk voor de volgende verwerkingsactiviteiten:

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens zolang dit nodig is in het kader van onze serviceovereenkomst met FARESA. Het is ook mogelijk dat de wet ons verplicht om de gegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren. Bij gebrek aan andere juridische maatregelen heeft u het recht om uw gegevens in te zien en deze (te laten) corrigeren of verwijderen.

Welke gegevens moet je doorgeven?

Als u al klant bent bij FARESA, hebt u de benodigde gegevens al aan uw professional verstrekt. Het online afsprakensysteem zal zich alleen beperken tot het verifiëren van uw identiteit.

Als je nog geen klant van FARESA bent, zijn de volgende gegevens vereist:

Wie kan uw gegevens bekijken?

Het is belangrijk op te merken dat, in tegenstelling tot andere producten die op het internet beschikbaar zijn (met name medische directories), uw registratie geen registratie is op de Mobminder-service. Wij beperken ons tot het aanbieden van FARESA een hulpmiddel voor online afspraken maken en planningbeheer. Geen van uw gegevens wordt gebruikt of opgehaald voor enig ander doel dan dat wat door uw professional FARESA wordt aangeboden.

Gekwalificeerd en gemachtigd personeel van FARESA zal toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens.

Uw vertrouwelijke gegevens worden nooit gedeeld met een andere professional, een ander bedrijf of toevertrouwd aan een andere dienstverlener.

De opslag van informatie vindt altijd plaats in een EU-land bij een GDPR-conforme cloudopslagprovider. Deze cloudopslagprovider heeft geen toegang tot uw gegevens.

Klacht, recht op toegang, bezwaar en correctie

Als u denkt dat deze website uw privacy niet respecteert, informeer dan uw professional. Deze zal uw verzoek aan ons doorsturen. Wij zullen ons best doen om het probleem te identificeren en op te lossen. U kunt Mobminder ook direct contacteren via deze website: www.mobminder.com, door het contactformulier te gebruiken. Geef alstublieft aan welke professional betrokken is.

Op schriftelijk verzoek, gedateerd en ondertekend en verzonden naar Mobminder, kunt u, na identificatie (kopie van identiteitskaart), gratis schriftelijke mededeling van de gegevens die u betreffen verkrijgen, alsook, indien van toepassing, de correctie van onjuiste, onvolledige of irrelevante gegevens. Een kopie van uw gegevens zal uiterlijk 30 dagen na ontvangst van uw verzoek worden verstrekt. U heeft ook het recht om het wissen van uw gegevens te verzoeken.