Bienvenue à la prise de RDV online chez Bob Service

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VIDANGE DÉBOUCHAGE ÉGOUTS, FOSSES, PUITS

INFORMATIONS IMPORTANTES pour la prise de RDV :

Vous devez veuillez à réserver, si nécessaire avec le support de la commune, un parking pour notre camion (espace équivalent pour tous voitures) devant l'immeuble.
Les RDV en ligne sont possibles pour les PRESTATIONS SUIVANTES :
- Débouchage réseau eaux noires (ligne WC)
- Débouchage réseau eaux grises (ligne buanderie/cuisine/salle de bains)
- Débouchage réseau eaux usées (divers)
- Vidange citerne eau de pluie
- Vidange dégraisseur
- Vidange fosse septique

Si vous ne disposez pas des accès extérieurs pour effectuer notre prestation et qu'il s'avère que le passage des tuyaux dans les pièces à vivre (cuisine, sdb, salon, hall entrée,..) sera nécessaire, veuillez à dégager et protéger préalablement les espaces de passage et de travail (protection des sols et plinthes, éloignement objets et meubles fragiles, dégagement encombrants,..). Le cas échéant, la cuvette de wc devra être démontée par un plombier. A défaut, nous ne pourrions être responsable en cas dégâts.

Si vous ne trouvez pas votre bonheur, merci de nous envoyer un mail à l'adresse : info@bobservice.be

Chaque jour ouvrable, 6 rendez-vous sont disponibles par intervenant. Nos TRANCHES HORAIRES pour les différentes interventions sont de 4 heures:
- Entre 8h et 12h
- Entre 9h et 13h
- Entre 10h et 14h
- Entre 11h et 15h
- Entre 12h et 16h
- Entre 13h et 17h

P. ex. si vous cochez la plage horaire 9h, vous serez disponible pour l'arrivée du camion entre 9 et 13h.

COMMUNICATION:
- Vous souhaitez être prévenu 30 minutes avant l'arrivée de notre chauffeur, veuillez alors l'indiquer dans la note lors de la prise de rendez-vous svp :-)

ANNULATION OU MODIFICATION DE RDV :
Attention, si votre emploi du temps est chargé et/ou si vous devez prendre congé, il est conseillé de sélectionner les rendez-vous du matin. Pour les dernières plages horaires (entre 12 et 16 h, entre 13 et 17h), il y a un risque plus important de report de la part du technicien si les interventions du début de journée ont été plus compliquées que prévu.

En cas d’annulation de votre part, nous vous demandons de prévenir minimum 24 h à l’avance.

En cas de NO-SHOW, Bob Service se réserve le droit de facturer un déplacement pour le camion, correspondant à la moitié du montant d'une vidange de fosse septique.

Vous avez la possibilité de téléphoner au 02/354.66.66 en cas d’empêchement.

TARIFS
Vous pouvez consulter nos tarifs sur notre site internet : https://www.bobservice.be/

PAIEMENT:
Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire.
Nous disposons d’un terminal mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt

L'Equipe de Bob Service